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Comment créer une structure d’entreprise idéale

Comment créer une structure d’entreprise idéale

Les Queens de mon programme MQ2 apprennent à construire une structure d’entreprise CLAIRE et SIMPLE. Aujourd’hui, j’ai voulu vous donner un sneek peak de ce que mes clientes apprennent dans mon programme.

 

Si cet article vous a aidé et que vous aimeriez passer à la prochaine étape pour votre entreprise, va voir les détails du programme MasterQueen ici.

 

Pourquoi c'est important d'avoir une bonne structure d'entreprise ?

Une structure d’entreprise, c’est la base de ta business. C’est tout ce qui te permet de continuer à créer de la valeur, à aquérir de nouveaux clients et à faire de l’argent sans travailler plus.

 

Sans structure, tu te retrouves à tout faire à la dernière minute. À gérer seulement les urgences et éteindre des feux. Si tu passes tes journées à faire ça et que tu n’as jamais le temps de réfléchir à long terme, alors tu as ABSOLUEMENT besoin de lire cet article.

 

Mes clientes sont nombreuses à me dire qu’elles manque de temps. Personnellement, j’organise TOUT énormément, comme ça je suis capable de gérer mieux mon temps. Ça me permet de laisser la place aux imprévus et d’être disponible pour les bonnes choses, aux bons moments.

 

J’ai des outils en place, des processus automatisés et une équipe badass qui me soutiens. Tu ne peux peut-être pas créer du temps, mais tu peux créer une STRUCTURE D’ENTREPRISE qui travaille pour TOI !

 

Notre structure chez MasterQueen

Je vous présente la structure d’entreprise qu’on utilise chez MasterQueen comme base pour que vous puissiez l’appliquer à votre propre business.

 

Attention : ça ne veut pas dire que ce système fonctionne pour moi qu’il va fonctionner pour votre entreprise. Il faut l’adapter et le personnaliser pour VOS besoins!

 

On commence par trouver des LEADS. J’ai une employée qui s’occupe d’aller me chercher des clientes potentielles par le biais de différents canaux, comme les médias sociaux Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, via mon podcast, blogue, Ads et par courriel. C’est certain que j’utilise principalement les plateformes qui me rapportent le plus, mais ça peut être différent pour vous. Je vous invite à tester les plateformes et mettre vos efforts sur celles qui fonctionnent le mieux.

 

Ensuite, il s’agit de trouver une manière de conserver les clientes potentielles, amasser leurs informations et contacts, puis éventuellement, qu’elles deviennent des clientes payantes. Ça, c’est plus difficile. C’est important que tu développes des systèmes et processus pour attirer tes leads vers tes services et les amener à acheter.

 

Mes clientes dans le programme MQ2 vont apprendre justement à bâtir ce système et à le mettre en place concrètement dans leur entreprise. Un exemple pourrait être de créer une landing page avec un formulaire à remplir pour obtenir un outil gratuit. Ainsi, tu obtiens les coordonnées de potentielles clientes qui pourraient un jour acheter ton service. Dès que tu as leurs coordonnées, tu passes à la prochaine étape.

 
 

Passer de lead à cliente payante

J’ai un seul CTA (call to action) qui est simple, clair et précis : prendre un appel d’information! J’ai développé ma structure d’entreprise pour encourager les potentielles clientes à réserver un appel d’information avec mon équipe pour que je puisse voir c’est quoi leurs besoins, comment je peux les soutenir et dans quel programme elles seraient le meilleur fit (MQ1, MQ2, MQ3, Mastermind, etc.).

Si l’appel d’information fonctionne bien et que la cliente est bon fit, alors je lui présente mon offre de service et je passe au travers des étapes de vente avec la cliente. Mon équipe et moi sommes disponibles pour répondre à ses questions, on s’assure qu’elle est un bon fit, on lui offre plusieurs options de paiement, etc.

 

Combien je dois investir dans ma structure d'entreprise ?

Ahhh voici la question à mille dollars! Pour beaucoup d’entrepreneures, on a l’impression qu’il ne faut pas dépenser de l’argent. Qu’il faut toujours garder le maximum et dépenser au minimum.

 

Sauf que quand ton entreprise grandit, tu n’as plus le choix. Tu arrives à un point ou tu ne peux pas tout faire seule (et tu ne devrais pas non plus). À ce stade-ci, tu ne dépenses pas ton argent, tu l’INVESTIS.

 

Investir dans une bonne structure d’entreprise n’a pas besoin de coûter plusieurs milliers de dollars. PAS DU TOUT. Ça pourrait être aussi simple que d’acheter quelques logiciels d’automation (ou en trouver des versions gratuites) pour t’aider à diriger automatiquement tes potentielles clientes vers ton site ou ta page de vente.

 

Lorsque tu seras prête à investir plus dans ton entreprise, tu pourras songer à engager une équipe qui s’occupera de tout ça pour toi.

 

Es tu prêtes à bâtir ta structure d’entreprise ? Tu aimerais avoir le soutien d’une équipe expérimentée pour développer les bons outils ? Je passe au travers de tout ça dans mon programme MQ2. 

Réserve un appel découverte avec mon équipe pour voir comment on peut t’aider. Mais en gros, si tu es une femme avec une business en ligne… c’est certain qu’on peut te soutenir !

C’est le temps d’investir en TOI et de devenir la CEO de ta business !

 

Les investissements à faire à chaque palier de ta business

Les investissements à faire à chaque palier de ta business

Tu es prête à bâtir ton entreprise en ligne? Évidemment, chaque personne bâtit son entreprise de manière différente, mais il y a certains investissements qui devraient être effectués à certaines étapes particulières. Pour bâtir une entreprise, il y a des étapes à suivre pour être efficace. Voici les 6 paliers et les investissements à effectuer à chaque étape pour une business de service en ligne.

 

Investissements : - de 2 000$

Tu fais moins de 1 000$ par mois & tu n’as pas de clients récurrents et tu ne sais pas trop ce qui fonctionne.Tu songes à solidifier tes services, mais tu te garroches dans tous les sens avec tes clients et tu veux offrir un service custom.

 

Voici les investissements à faire à cette étape : 

  • C’est le temps de tester ton marché avec un service ou une approche 1:1.
  • Créer une offre réplicable qui répond au besoin du marché (en mode béta).
  • Tu fais tout toi-même et c’est normal. Ce n’est pas encore le temps d’engager de l’aide.
 

Entre 2 500$ et 4 000$

Tu fais entre 2 500$ et 4 000$ par mois et tu as une solide offre et plusieurs clients, mais tu n’as pas assez de volume de clients pour passer à la prochaine étape.

 

Voici les investissements à faire à cette étape : 

  • Tu es prête à vendre ton offre béta avec un premier lancement officiel.
  • Commence à réfléchir à des manières de scaler ta business.
  • Engage ta première assistante virtuelle pour déléguer tes tâches qui prennent du temps.
 

Entre 4 000$ et 6 000$

Tu fais entre 4 000$ et 6 000$ par mois et tu as un bon volume, mais tu travailles TOUT LE TEMPS et ta business croît plus vite que tu as le temps de t’adapter.

 

Voici les investissements à faire à cette étape : 

  • Crée des systèmes pour générer plus de clients, par exemple en automatisant, en créant des pages de vente, en créant du contenu, etc.
  • Développe un processus pour générer de nouveaux clients automatiquement, pendant que tu dors!
  • Engage un(e) coach pour t’aider à prioriser, scaler et bâtir ton équipe et tes systèmes. Ta coach peut t’aider à mieux gérer ta vie familiale vs la vie professionnelle.
 

Entre 6 000$ et 8 000$

Tu fais entre 6 000$ et 8 000$ et tu as développé un meilleur système et tu as délégué certaines tâches. Maintenant, tu veux lancer un nouveau service pour aller chercher une nouvelle niche et prendre encore plus de clients.

 

Voici les investissements à faire à cette étape : 

  • Tu es prête à vendre ton offre complète de façon standardisée. Tu peux maintenant vendre ton offre à plus de gens et scaler ta business.
  • Engage une coordonnatrice de projets ou gestionnaire de médias sociaux pour s’occuper de ton contenu et générer de nouveaux clients potentiels.
  • Si ce n’est pas déjà fait, c’est le temps de penser à ton processus de prospection. Est-il efficace? Est-ce que ça te génère des clients? Devrais-tu l’améliorer? 
 

Entre 8 000$ et 10 000$

Tu fais entre 8 000$ et 10 000$ (parfois plus) tu es à l’étape de bâtir une équipe stable et créer des standards d’opération récurrents et documentés. C’est l’étape que tu crées ton empire. Tu veux être capable de donner des tâches et de ne pas être impliqué dans les tâches.

 

Voici les investissements à faire à cette étape : 

  • Bâtit une équipe et crées des standards d’opérations (SOPs) récurrents en documentant toutes les actions et tâches que tu dois accomplir. 
  • Assure-toi que tes processus sont efficaces et fonctionnent. C’est le temps d’évaluer les priorités de ton équipe et sur quoi tu devrais focusser. 
  • Engage des spécialistes pour pallier à tes faiblesses (marketing, service client, comptabilité, etc.)
 

+ de 10 000$

Donne-moi toute l’automatisation, les standards d’opérations, la structure, l’équipe et les Mimosas et les cours de yoga, pour que je puisse juste faire ce que j’aime et dire allo à la liberté que peut me procurer ma business. (damn, girl 🥂)

 

Voici les investissements à faire à cette étape : 

  • Tu y es arrivé! Tu es au top de ta business, tu as délégué et automatiser tout ce que tu peux dans ta business.
  • C’est maintenant l’occasion d’engager les dernières personnes pour les tâches plus spécifiques qu’il te reste, par exemple, une personne pour gérer les appels de tes clients.
  • Tu peux aussi en profiter pour rendre ta vie personnelle plus facile en engageant une femme de ménage ou en utilisant un service de repas (si ce n’est pas déjà fait!)
 

Écris en commentaire sous la publication dans quel palier tu te situes!

Cet article t’a aidé à y voir plus clair et à établir des objectifs pour ta business? Je suis contente! Garde un oeil sur mon blogue, j’écris un nouvel article CHAQUE SEMAINE.

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6 habitudes à développer en tant qu’entrepeneure

6 habitudes à développer en tant qu’entrepeneure

Aujourd’hui, je te parle des 6 habitudes à développer en tant qu’entrepreneure. En gros, comment j’ai bâti une entreprise à succès en moins d’un an ! Je te donne les meilleures habitudes que j’ai développées dans la première année de mon entreprise.

 

Cet article n’est pas comme les autres. 

 

Je ne vais pas te donner les mêmes trucs que vous avez déjà lus et qui ne fonctionnent pas nécessairement pour tout le monde comme se lever à 5h tous les matins, lire un livre par semaine, porter les mêmes vêtements tous les jours, dormir au plus tard à 10h, etc. La vie n’est pas toujours aussi facile et c’est souvent difficile de suivre ces règles arbitraires.

 

Pourquoi avoir des habitudes et une routine?

Il y a plusieurs habitudes que les entrepreneures font qui sont cruciales pour accomplir des choses qui ont de l’impact. Ces habitudes peuvent toucher plusieurs sphères de ta vie, comme l’alimentation, l’activité physique, le développement de compétences, le plaisir, la gestion de l’horaire et la gestion des émotions.

 

Avoir une routine permet de mieux t’organiser et à atteindre tes objectifs! Ok. Parlons maintenant des mauvaises habitudes qui t’empêchent d’atteindre tes objectifs.

 

1. Pas de stratégie

Une des erreurs que je vois le plus souvent chez les CEO qui débute, c’est qu’elles n’ont pas de stratégie à long terme. 

 

Est-ce que tu te reconnais? 

 

Si tu as l’impression de vivre au jour le jour, passer ta journée à gérer uniquement des urgences et ne jamais savoir à quelle heure tu vas avoir terminé ta journée… alors tu as désespérément besoin d’une stratégie!

 

C’est tellement important que tu prennes le temps de faire ta planification à long terme. Ça va te permettre de mieux savoir où tu t’en vas et te libérer beaucoup de charge mentale!

 

Commence par te demander combien tu veux faire par mois, par année et après. Tu n’as pas besoin de faire toute ta stratégie en une journée! C’est un processus.

 

2. Pas de routine

On parle ici de routine pour développer du succès. Est-ce qu’il y a des actions dans ton quotidien que tu répètes? 

 

N’oublie pas! Ce n’est pas les choses que tu fais une fois qui vont t’amener du succès, ce sont les choses que tu fais plusieurs fois et régulièrement (de manière constante).

 

Assure-toi d’inclure ces 3 éléments clés qui vont faire avancer ton entreprise vers tes objectifs !  En créant une routine pour ces 3 éléments, je te garantis que tu vas sauver plein de temps : la vente,  le contenu et la relation client.

 

3. Pas de gestion des finances

Ahhh la gestion des finances! Je le sais que ce n’est pas toujours évident et que ça peut être stressant de parler d’argent. Mais crois-moi, ne pas connaître ta situation financière est encore plus stressant.

 

Les CEO qui réussissent ont une très bonne compréhension de comment et où l’argent rentre et sort. Les entrepreneures doivent bâtir une stratégie quotidienne pour leurs finances. Ça n’a pas besoin de prendre des heures!

 

D’ailleurs, on parle en détail de la gestion des finances dans mon programme MQ3.

 

4. Pas de systèmes ni optimisation

J’en parle très souvent ! Bâtir des systèmes en place et optimiser tes processus est essentiel pour scaler ta business. Tu veux t’assurer que les tâches qui se répètent chaque semaine soit optimisés pour gagner du tout. Prends l’habitude de tout de suite créer un système chaque fois qu’une tâche se répète.

 

Tu aimerais en apprendre plus sur comment grandir ta business sans travailler 24/7 ? J’ai écrit un autre article ici pour t’apprendre à automatiser, déléguer, outsource ou … Queen it !

 

5. Pas demander de l’aide

Tout est dit ! Tu ne peux pas tout faire seule, c’est impossible. Peu importe, l’aide que tu aies besoin, que ce soit du support de ta famille, ton groupe d’amis, une assistante virtuelle, un massage ou une coach (LIEN), DO IT QUEEN.

 

6. Pas de nouveaux apprentissages

La formation continue pour une entrepreneure devrait faire partie des choses que tu fais tous les jours! C’est pourquoi je trouve ça important de prendre des habitudes de rétrospective tous les jours. Personnellement, je fais du journaling et j’inscris tous les apprentissages de ma journée. Je note les erreurs que j’ai faites et les réussites de la journée pour m’améliorer. 

 

Les échecs sont des opportunités d’apprentissage! Et ça te permet de cultiver ta capacité à t’adapter et t’améliorer.

 

J’ai filmé une vidéo YouTube sur le sujet avec des explications concrètes sur comment adopter de bonnes habitudes et devenir la CEO de ta business ! Va voir la vidéo YouTube ici : 6 habitudes à développer en tant qu’entrepeneure (bâtir une entreprise à succès en moins d’un an). Profites-en pour t’abonner sur ma chaîne YouTube.

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Augmente tes abonnés Instagram (avec intégrité et authenticité) – Partie 2

Augmente tes abonnés Instagram (avec intégrité et authenticité) – Partie 2

Comment augmenter ses abonnées en 2021 ?

Si tu n’as pas lu la partie 1 sur comment augmenter tes abonnés Instagram (avec intégrité et authenticité) – Partie 1, va faire ça tout de suite ici ! 

 

Si tu as une petite audience sur Instagram et que tu aimerais la grandir, cet article est pour toi. Je te donne mes conseils pour une stratégie complètement basée sur l’authenticité et l’intégrité dans ton expansion sur les réseaux sociaux. 

 

Un guide étape par étape pour développer une stratégie concrète pour avoir plus d’abonnés sur ton compte Instagram afin de grandir ton entreprise, en utilisant des techniques authentiques et humaines. 

 

Utiliser votre histoire

C’est important d’être aussi intègre sur tes médias sociaux. C’est-à-dire, être intègre par rapport à tes connaissances, à qui tu es, et ce que tu fais. 

 

Tu n’as pas besoin d’inventer des histoires sensationnalistes ou exagérer la réalité pour attirer des abonnés. Au contraire, si tu inventes des histoires fausses, ton audience va probablement le remarquer et sera déçue. 

 

Focus sur ce que tu connais et ce qui te passionne ! 

 

Mais n’oublie pas : tu ne devrais pas parler de n’importe quoi. Si tu veux attirer des abonnés qui ont le potentiel de devenir des clients, tu devrais te concentrer sur du contenu spécifique. Par exemple, du contenu qui va apporter de la valeur et te positionner comme un expert dans ton domaine. 

 

8 exemples pour augmenter tes abonnés

Si tu as lu jusqu’ici, tu es déjà en bonne shape pour augmenter tes abonnés Instagram en 2021. Maintenant, je te donne des exemples de quoi faire.

 

 

Tu peux copier ces exemples et les utiliser. Vas-y, je t’encourage à le faire! Ce sont tous des exemples que j’ai moi-même utilisés sur ma page Instagram

 

 

  1. Confirmer des croyances 
  2. Raconter une histoire
  3. Finir la vidéo avec une finale imprévue ou une surprise
  4. Présenter un nouveau point de vue 
  5. Inspirer l’action
  6. Faire rire! 
  7. Parler de ton underdog story
  8. Partager un stuggle ou une difficuté que tout le monde vit

 

 

J’ai filmé une vidéo YouTube sur le sujet avec des explications concrètes sur comment toi aussi tu peux créer du contenu viral avec intégrité et authenticité. Je te donne des exemples CONCRETS sur quel genre de contenu tu peux créer pour augmenter tes abonnés Instagram en 2021. Va l’écouter ici : Le guide pour augmenter tes abonnés Instagram en 2021 (avec intégrité et authenticité)

 

 

Mon mot de l’année est expansion, et toi, quel mot as-tu choisi pour définir ton année et t’aligner à ta mission ?

 

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Augmente tes abonnés Instagram (avec intégrité et authenticité) – Partie 1

Augmente tes abonnés Instagram (avec intégrité et authenticité) – Partie 1

Dans cet article, je te montre comment augmenter tes abonnés Instagram. En 2021, j’ai voulu choisir un mot phare qui va déterminer la direction que je veux aller avec mon entreprise et diriger mes décisions. Le mot phare que j’ai choisi pour 2021, c’est EXPANSION.

 

Et c’est de ça que je veux te parler aujourd’hui. Je veux t’aider à épandre ton audience sur Instagram en 2021 et t’aider à réaliser tes objectifs. Alors, continue de lire si tu aimerais avoir mes trucs!

 

Si tu as une petite audience sur Instagram et que tu aimais la grandir, cet article est pour toi.

 

D’abord, je ne vais pas t’apprendre à devenir influenceur et avoir des millions d’abonnées. Si tu lis cet article, c’est que tu es probablement une entrepreneure (ou tu aimerais le devenir). Pour les entrepreneurs, l’important c’est d’avoir une bonne audience oui, mais c’est surtout d’être capable de l’optimiser et la transformer en cliente payante.

 

Augmenter tes abonnés avec authenticité et intégrité

Je vais te montrer précisément comment j’ai fait pour gagner 100 abonnés en seulement 1 SEMAINE !

 

Je n’ai pas fait de concours, rien d’exotique ou spécial et je n’ai pas acheté d’abonnés (of course).

 

En passant, ce genre de tactiques pour augmenter notre nombre d’abonnés RAPIDEMENT est néfaste dans le long terme. Tu perds de la valeur, de l’intégrité, et tu te retrouves avec plein d’abonnés qui ne veulent pas acheter tes services ni produits. Ça, ce n’est pas l’idéal.

 

Tu veux grandir ton entreprise en même temps que ta communauté.

 

Je ne donne jamais des conseils sans l’avoir déjà essayé ou vécu moi-même. Alors tous les trucs que je vais te donner dans cet article ce sont des trucs que j’ai déjà faits sur ma page Instagram.

 

Faire du contenu viral

Dans la semaine entre le 9 et 15 novembre 2020, j’ai gagné 100 abonnés. En fouillant un peu plus loin dans le back-end de mon Instagram, j’ai pu voir exactement combien de personnes ont vu et ont été engagées sur les vidéos et contenus que j’ai publiés cette semaine-là.

 

C’est en faisait cette recherche que j’ai découvert ce qui explique la croissance de 100 abonnés sur ma page Instagram en novembre 2020.

 

Ce qui explique cette croissance, c’est en fait 3 vidéos qui sont devenues virales en moins d’une semaine. J’ai reçu beaucoup d’engagement et de visionnements sur ces vidéos, et c’est ce qui a fait que mon compte a atteint plus de 20 000 personnes cette semaine-là. Je note aussi qu’il y a eu plus de 46 000 visionnements sur une seule des 3 vidéos.

 

Tout ça, ça explique la croissance de 100 abonnés en une semaine.

 

Bon. Je vous entends déjà penser : « C’est difficile de faire des vidéos virales, ça prend beaucoup de temps, etc. »

 

Constance, constance, constance

C’est vrai que tu ne devrais pas mettre tout ton temps à faire 1 VIDÉO PARFAITE. Tu devrais en faire plusieurs bonnes. En ce moment, les Reels sur Instagram sont encore plus ou moins nouveaux, et Instagram a confirmé qu’il favoriserait l’utilisation des Reels dans son algorithme. Alors, maintenant c’est LE MEILLEUR de commencer.

 

Le contenu viral, c’est important pour bâtir ton audience et te faire connaître. Mais il faut aussi être constant. C’est difficile de prévoir d’avance quelle vidéo va devenir virale, alors le truc c’est d’en publier régulièrement et d’être constant.

 

Es-tu en mesure de faire 1 Reels par semaine? Super! Tu veux en faire 3 par semaine? Cool! Il n’y a pas de chiffres magiques… mais il faut absolument être constant.

Tu aimerais en avoir des trucs concrets et des examples sur comment expandre ta page Instagram avec intégrité et authenticité ? Stay tuned pour mon prochain article de blogue pour la suite.

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Va voir ma vidéo YouTube : Le guide pour augmenter tes abonnés Instagram en 2021 (avec intégrité et authenticité).

Comment faire de la prospection sur les réseaux sociaux

Comment faire de la prospection sur les réseaux sociaux

Est-ce que tu aimerais générer 3 à 4 rendez-vous dans ton calendrier pour tes services de façon complètement gratuite? Dans cet article, nous allons vraiment voir comment tu peux utiliser la prospection pour convertir ta plateforme Instagram en clientes payantes.

Il y a une croyance que j’ai défaite cette année, et je ne suis pas du tout d’accord avec cette croyance populaire… On dit qu’il faut bâtir un gros brand et ne pas convertir ton audience en argent et focus sur bâtir ton brand.

 

WHAT ?

Bon. Pour celles qui ont l’argent pour bâtir un brand, c’est super! Mais au début et pour beaucoup de Queens, tu commences à vivre de ta passion et tu n’as pas nécessairement l’argent ni le temps de bâtir ton brand et ne pas y voir un retour financier.

Soyons réalistes.

 

Je veux ce qu’il y a de meilleur pour toi. Et oui, c’est possible de convertir ton audience dès le jour 1. Il s’agit simplement de faire les bonnes choses. C’est ce que je vais te montrer dans cet article. Et crois-moi, tu n’as pas besoin de prendre de gros risques et te lancer tête première dans ta passion et ton entreprise sans plan.

 

Avant qu’on commence, sache qu’il n’y a pas une seule bonne façon de faire. J’ai des clientes qui travaillent sur leur business à temps partiel depuis 2 ans tout en gardant leur emploi pour une sécurité financière. J’ai d’autres clientes qui se sont lancées dans leur business à fond et ont bâti un plan et maintenant elles battent un record.

 

La prospection pour convertir ton audience en clientes

D’abord, l’un des trucs que je fais pour convertir mon audience en clientes, c’est tout simple : communiquer avec mon audience !

 

C’est un peu ça, la prospection. Communiquer avec mon audience et voir lesquelles je peux convertir en clientes. D’ailleurs, mon équipe et moi on envoie une cinquantaine de messages par jour à notre audience ou des potentiels clients. Si je calcule les chiffres, mon taux de réponses positives et assez petites. Je dirais qu’après avoir envoyé des messages à de potentielles clientes, je reçois peut-être une dizaine de réponses positives. En fait, notre taux de conversion chez MasterQueen est d’environ de 22%, et ça varie entre 10% et 30% lors des moins bonnes et meilleures journées.

 

22%, ce n’est quand même pas pire pour un taux de conversion suite à de la prospection. Mais c’est certain qu’on peut toujours faire mieux ! Il ne faut pas se décourager. Même si une seule personne sur 100 répond positivement à ton offre, c’est déjà un bon point de départ. Concentre-toi sur cette personne, car elle est maintenant une cliente payante!

 

Maintenant, comment optimiser ce taux de conversion? Je te donne mes trucs.

 

Analyser les données

La meilleure façon d’optimiser ton taux de conversion, c’est en sachant pourquoi ton audience réagit positivement, et pourquoi d’autres réagissent négativement. Il faut que tu comprennes ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour pouvoir t’améliorer.

 

L’engagement est un bon exemple. Surtout dans les DMs, l’engagement est crucial. C’est une des choses les plus importantes, parce que c’est ce qui te rapproche le plus de ton audience et tu communiques avec de potentiels clients DIRECTEMENT. Ça te permet aussi d’obtenir plus d’informations sur ta clientèle, mieux les aider et aussi adapter ton offre au besoin.

 

Comment on fait de la prospection?

Voici les outils que j’utilise pour faire de la prospection.

 

Market Research

Je le dis souvent. Tu dois absolument faire une étude de marché à chaque fois que tu dois utiliser les médias sociaux. Ça te permet de savoir c’est quoi les questions que tes potentiels clients se posent. Quand tu trouves c’est quoi les questions, tu peux trouver des solutions pour répondre aux questions. Puis, tu peux entrer en contact avec eux en répondant à leurs questions AVANT MÊME qu’ils ne te la posent. En prévoyant les besoins de tes clients d’avance, ils vont avoir plus confiance en toi, parce que tu les comprends et tu leur offres EXACTEMENT ce qu’ils ont besoin. Et c’est comme ça que tu crées de la valeur à ta clientèle. Le market research t’aide à faire exactement ça.

 

Parle dans la langue de tes clients

Un autre élément à ne pas négliger, c’est le ton que tu utilises quand tu fais de la prospection. Par exemple, je communique avec mes clientèles avec un ton très friendly et moins corpo, car c’est ce que mes clientes veulent et elles me font plus confiance comme ça. Par contre, si tu communiques avec une entreprise ou une clientèle plus corpo, comme des avocats, agents immobiliers, etc. alors il faut que tu ajustes ton langage pour parler comme eux. Ça pourrait être un ton plus professionnel et sérieux. C’est certain que tu ne vas pas t’adresser à un potentiel client dans le milieu du droit en l’appelant : « Hey big, what’s up ? » Le ton est très important.

 

Parle de ce que tes clients aiment / ont besoin

Ce que j’aime faire en prospection, c’est d’offrir des gratuités aux potentiels clients et demander leur feedback. Les commentaires qu’on me donne sont très importants et permettent à mon entreprise d’améliorer nos services. Ça nous permet d’offrir quelque chose de plus adapté aux réalités et besoins de mon audience. Et c’est normal que ces besoins soient en flux et changent plusieurs fois. Il faut que toi aussi tu t’adaptes.

 

Être proactif est clé ici. Souvent, tes clients ne savent pas qu’ils ont besoin d’aide ou ne savent pas comment le demander. C’est ta job de les soutenir et prévoir leurs besoins et arriver avec des solutions. Non seulement tes clients seront super satisfaits de voir leurs besoins comblés rapidement, mais ils te feront plus confiance et vont te recommander dans le futur.

 

Tu vas voir que tu vas gagner BEAUCOUP de temps quand tu commences à faire de la prospection. La prospection, ça t’aide à arrêter de perdre ton temps et de te concentrer sur trouver des clients qui sont un bon fit et que tu peux vraiment aider et apporter de la valeur.

Aimerais-tu avoir encore plus de trucs pour faire de la prospection sur les médias sociaux ? Je t’invite à aller voir ma vidéo YouTube sur le sujet. J’aborde mes meilleures astuces qui vont t’aider à avoir plus de clients avec les réseaux sociaux pour ta business ! Ce sont les mêmes trucs qui m’ont permis de faire plus de 100,000 $ en moins d’un an dans ma business. Et c’est ce que j’enseigne à mes clientes dans les programmes de MasterQueen.

Qu’attends-tu? Sers-toi un café ou thé et écoute ma vidéo ici.